Que faire lorsque je rencontre des soucis de connexion sans fil ?
Si vous rencontrez des soucis de connexion sans fil comme dans les cas suivants :
- Connexion sans fil lente
- Perte de connexion sans fil
- Signal sans fil faible
Note : Le meilleur moyen afin de définir si le souci se trouve sur le routeur ou sur votre périphérique sans fil est de vérifier si vous rencontrez les mêmes symptômes sur d'autre périphérique sans fil.
Si votre connexion est uniquement lente ou instable sur l'un de vos périphériques sans fil, le souci n'est sans doute pas sur votre routeur. Si votre routeur devait être la cause de vos soucis, tous les postes/périphériques sans fil, seraient affectés.
1. Changez le canal sans-fil:
Démarrez votre navigateur et entrez http://dlinkrouter.local ou http://192.168.0.1 dans la barre d'adresse.
Identifiez-vous puis suivez les étapes suivantes :
Étape 1 : Cliquez sur Settings -> Wireless
Étape 2 : Cliquez sur Settings Advanced Settings pour la bande des 2.4G et des 5G :
Étape 3 : Dans le menu déroulant Wi-Fi Channel, Sélectionnez le cannal de votre choix puis cliquez sur Save.
Note : Afin de définir le meilleur canal possible pour votre routeur, vous pouvez trouver facilement sur internet des logiciels permettant de scanner les réseaux sans fil et vous indiquer les canaux les moins utilisés.
En 2,4Ghz par exemple, vous disposez de 13 canaux. Les trois canaux véritablement indépendants sont 1, 7 et 13. Sélectionnez donc, si possible, l'un des 3 étant le moins saturé et avec les réseaux les moins puissants.
2. Vérifiez ou changez l'emplacement de votre routeur : le moindre changement, même infime de votre routeur (1 ou 2 mètres), peut faire une grosse différence.
- Assurez-vous que votre routeur est ventilé et dans une zone dégagée (Ne positionnez pas votre routeur dans un placard ou dans un endroit confiné).
- D'autres périphériques peuvent utiliser les réseaux sans fil 2.4Ghz/5Ghz et perturberont les réseaux sans fil : Microondes, Caméras sans fil, babycams, alarmes sans fil, téléphones DECT, les appareils bluetooth, certaines consoles de jeux, ... ). Si besoin, déplacez votre routeur ou les autres périphériques dans une autre zone ou le plus loin possible les un des autres.
- Les signaux sans fil seront dégradés (ou seront inexistants) s'ils rencontrent des briques, du métal (comme des armoires métalliques), l'acier, , l'acier, les mirroirs, l'eau (bocal à poissons), les éléments hauts (Frigos), les vitres, ...
3. Assurez-vous que votr routeur utilise bien la dernière version firmware disponible. Si vous ne savez pas comment vérifier la version firmware utilisée par votre routeur, suivez le lien ici.
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