Wi-Fi de alto rendimiento y gestión remota centralizada para todos los hoteles de la cadena

La cadena Sina Hotels necesitaba actualizar su infraestructura de red para actualizar el servicio Wi-Fi que proporcionaba a los clientes

Wi-Fi de alto rendimiento y gestión remota centralizada para todos los hoteles de la cadena

La cadena Sina Hotels necesitaba actualizar su infraestructura de red para actualizar el servicio Wi-Fi que proporcionaba a los clientes

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Sina Hotels se crearon en el marco del proyecto de la familia Bocca, cuando el conde Ernesto Bocca fundó la empresa en 1958 con la visión de crear un grupo de hoteles de lujo en Italia. La cadena de hoteles se ha hecho realidad y actualmente se encuentra en constante crecimiento, gracias a la visión siempre expansiva de Bernabò Bocca, actual Presidente de Sina Hotels, que ha seguido aportando una larga tradición de hoteles de lujo en Italia, que se extiende a lo largo de más de 60 años.

El desafío

La cadena Sina Hotels necesitaba actualizar su infraestructura de red para actualizar el servicio Wi-Fi que proporcionaba a los clientes, al tiempo que migraba a un nuevo sistema de código abierto que mejoraba el contenido personalizado para una mejor experiencia del cliente.

Paolo Procelli, director de TI de Upload, afirmó: «Elegimos las soluciones de D-Link por su excelente relación calidad precio, así como por su amplia disponibilidad y la excelente asistencia técnica y comercial proporcionada por el equipo de D-Link en Italia, con el que continuamos una exitosa relación de muchos años basada precisamente en la confianza que da el asesoramiento desde el fabricante.»

Solución

D-Link y el integrador de sistemas Upload S.n.c. de Sesto Fiorentino*, partner del Programa VIP+ de D-Link, han trabajado juntos para sustituir progresivamente el hardware de red obsoleto en varios hoteles, instalando nuevos puntos de acceso WiFI y Switches Smart Managed PoE de D-Link, creando además redes unificadas para su gestión remota a través de la plataforma gratuita Nuclias Connect.

Davide Cutuli, director de TI de Sina Hotels, afirma: «Estamos encantados con la elección que hemos hecho. Al trabajar en estrecha colaboración con los equipos de preventa e ingeniería de D-Link, tuvimos la oportunidad de recibir asistencia inmediata y fácil acceso a consultas cuando fuera necesario, e implementar una solución de vanguardia como Wi-Fi 6, garantizando así la satisfacción de los clientes de nuestra cadena hotelera.»


Resultado

Todos los hoteles de la cadena Sina pueden ahora ofrecer a sus clientes una conexión Wi-Fi más fiable, con mayor rendimiento y mejor cobertura, así como un portal de acceso (portal cautivo) personalizado y un sistema de recepción de correo electrónico con fines empresariales. La implantación de un sistema sencillo de administración de red remota a través de Nuclias Connect también permite al equipo informático del grupo gestionar fácilmente todos los dispositivos de la infraestructura de los distintos hoteles desde una única interfaz, y controlar el rendimiento de las distintas redes en todo momento y en remoto. La actualización del servicio de conectividad ha dado como resultado un aumento de las opiniones positivas de los clientes de todos los hoteles del grupo.

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